Politique de confidentialité (Privacy Policy)

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous expliquons comment nous collectons et traitons les données à caractère personnel (des informations se rapportant à des personnes et permettant de les identifier directement ou indirectement) lorsque vous consultez notre site Internet, utilisez nos applications ou avez recours à nos services.

Les données personnelles sont définies comme étant toute information relative à une personne physique identifiée ou susceptible de l’être, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification (ex.: n° AVS) ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (ex.:nom et prénom, email, téléphone).

Les données personnelles ne sont pas exploitées sans le consentement de la personne concernée, et à tout moment une demande de suppression des données peut être faite par email via info[at]edulcore[dot]com ou par courrier écrit. Le consentement peut-être par voie orale, par email, par signature sur un document ou via un formulaire en ligne. Dans le cadre de notre base de données newsletter, nous gardons uniquement l’adresse email, et les abonnées ont l’option d’opt-out à tout moment depuis nos emails ou sur demande.

Nous n’utilisons pas d’autres informations que les coordonnées de contact dans le cadre de nos contrats de mandat: nom, prénom, adresse, code postal, email et numéro de téléphone.

Toutes informations est stocké de manière sécurisée, avec un accès uniquement par mot de passe.

1. Principe et champ d’application

La présente information sur la protection des données s’applique au traitement de données dans le cadre de l’utilisation des sites Internet ou applications de la société édulcoré, dans la mesure où ces sites/applications ne contiennent pas leurs propres dispositions en matière de protection des données. Nous traitons vos données personnelles (ci-après désignées «données») quand elles sont nécessaires pour l’utilisation de nos sites Internet ainsi que des services ou des applications en ligne qui s’y rattachent (ci-après désignés «services»). Nos sites Internet peuvent comporter des liens vers les sites Internet d’autres prestataires, auxquels les présentes informations sur la protection des données ne s’appliquent pas.

Les données personnelles sont des données concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Les données personnelles sensibles sont des données personnelles que la loi protège tout particulièrement en raison de leur sensibilité, par exemple des données relatives à la santé. Le traitement signifie toute forme de manipulation de vos données, notamment la collecte, la conservation, l’utilisation, la communication, l’archivage ou la suppression.

Nous vous indiquons ci-après quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière. Si vous nous transmettez des informations sur un tiers, nous supposons que vous êtes autorisé à le faire et que ces informations sont exactes. Merci d’informer ce tiers que nous traitons ses données et de lui remettre une copie des présentes informations sur la protection des données ou des informations pertinentes sur le produit. Si nous vous informons de la publication d’une nouvelle version de ces documents, merci de la transmettre également aux personnes concernées.

2. Entités responsables et coordonnées

Le service responsable en matière de protection des données pour les formes de traitement de données décrites ici est l’entreprise suivante:

édulcoré snc
Résidence SEV52 (coworking)
Avenue de Sévelin 52
1004 Lausanne

Pour toutes vos requêtes relatives à la protection des données et pour l’exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre via info@edulcore.com

3. Catégories de données personnelles traitées

Nous traitons essentiellement les données personnelles nécessaires pour l’utilisation de nos sites Internet et services, c’est-à-dire, en particulier, les informations que vous transmettez et celles directement collectées par nos soins (voir ci-dessous).

Lorsque vous utilisez notre site Internet et nos services, nous collectons des métadonnées. Il s’agit par exemple d’informations sur votre navigateur (type et version), votre type de terminal (p. ex. smartphone ou tablette) ou votre adresse IP. Nous collectons en outre d’autres données sur l’accès au site Internet, appelées données de protocole. Ce sont, par exemple, le nom du site Internet consulté, la date et l’heure de la requête, les quantités de données transmises, le message indiquant une consultation réussie, les informations sur le système d’exploitation et sur les derniers sites Internet consultés.

Nous collectons d’autres données personnelles uniquement si vous nous les transmettez dans le cadre de l’utilisation de nos services. Nous enregistrons les données personnelles que vous nous communiquez uniquement si vous les mettez à notre disposition dans le cadre de l’utilisation de nos services sur le site Internet (p. ex. en utilisant notre formulaire de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone).

Il s’agit en premier lieu des données de base (p. ex. les données de contact telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, qui doivent être indiquées lorsque vous prenez rendez-vous avec nous ou que vous rejoignez notre newsletter), des données de communication (p. ex. la date ou le contenu d’une correspondance avec vous) ainsi que, en partie, des données contractuelles (p. ex. le nom d’un compte sur les réseaux sociaux, une biographie pour accompagner un podcast, des coordonnées bancaires, informations concernant un hébergeur web).

Dans le cadre d’une prestation de service, si vous ne payez pas votre facture malgré les rappels, nous pouvons faire appel à une société de recouvrement afin de procéder au recouvrement du paiement. Dans ce cas, nous transmettons vos données de contact et de facturation à la société de recouvrement ainsi que les informations concernant la dette échue et impayée et les poursuites le cas échéant. Le traitement et la transmission de vos données à caractère personnel se font dans le but d’éviter les défauts de paiement. Voir nos CG.

Vous trouverez ci-dessous d’autres indications concernant les données personnelles que nous traitons dans le cadre de l’utilisation de nos sites Internet et services.

4. Finalité
Nous ne traitons vos données que pour les finalités que nous vous avons indiquées lors de leur collecte ou si nous sommes légalement tenus ou autorisés à les traiter, ainsi que pour d’autres finalités compatibles avec celles mentionnées ci-dessus. Vous trouverez au chiffre 5 d’autres indications concernant les bases du traitement des données.

5. Bases du traitement de données

Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement pour certaines formes de traitements, nous vous informons de manière précise sur les finalités de ces derniers. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant une notification écrite avec effet pour l’avenir. Dès que nous recevons votre notification nous indiquant que vous révoquez votre consentement, nous ne traitons plus les données pour les fins que vous aviez initialement acceptées. La révocation de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué selon votre consentement avant sa révocation.

Lorsque nous ne vous demandons pas votre consentement pour un traitement, nous fondons le traitement de vos données personnelles sur le fait que le traitement est nécessaire à la préparation ou à l’exécution d’un contrat avec vous ou que nous ou des tiers y avons un intérêt légitime, par exemple pour poursuivre les objectifs décrits ci-après et les buts qui y sont liés et pour mettre en œuvre les mesures correspondantes. Font également partie de nos intérêts légitimes la commercialisation de nos produits et services.

6. Formulaires, e-mails, Newsletter

Lorsque vous nous contactez via un formulaire sur notre site, vos données de contact sont saisies pour le traitement de la demande ainsi qu’en cas de questions de suivi. Les données nous sont transmises sous forme cryptée.

Nous vous faisons également parvenir des informations par e-mail, à condition que vous ayez indiqué votre adresse e-mail pour le traitement de vos affaires et questions ou que vous nous ayez contactés directement par e-mail. Le traitement de vos données se fait sur la base de notre intérêt légitime et vise uniquement au traitement de la prise de contact. Si l’objectif du contact par e-mail est la conclusion d’un contrat, la base juridique du traitement est l’initiation de cette relation contractuelle.

En tant que client vous bénéficiez des dernières actualités sur notre activité via notre newsletter. Vous pouvez à tout moment révoquer votre inscription pour l’avenir en cliquant sur le lien correspondant à la fin de chaque newsletter envoyée.

8. Marketing et autres services

Nous pouvons en outre utiliser vos données pour vous informer occasionnellement de nouveaux produits ou services ou d’autres prestations de notre part et de nos partenaires de coopération qui vous intéressent.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées à des fins de marketing, vous pouvez nous le faire savoir ou refuser ou révoquer votre consentement à être contacté à des fins publicitaires.

Nous vous proposons dans certains cas des services qui nécessitent en partie l’indication de données personnelles. Il s’agit par exemple de notre espace client sur le site internet ou d’un partage de dossier sur un service cloud dans le cadre d’un mandat (Dropbox, Google Drive, Trello par ex.)

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation de son code d’accès (adresse e-mail et mot de passe) au site internet ou à l’application.

Pour le traitement de données, votre consentement est éventuellement demandé au moment de la transmission et il est fait référence à la présente information sur la protection des données. Vous avez en tout temps le droit de révoquer votre consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

Nous pouvons également faire appel à des sous-traitants et prestataire externes pour la production de certains contenus (prise de vue par drone par ex.) et pour la gestion de la comptabilité/facturation.

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous nous assurons que ceux-ci appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles au moins équivalentes à celles que nous mettons en place pour garantir la sécurité des données personnelles sous-traitées. (voir le point 16 pour plus de précisions)

9. Cookies

Nous utilisons sur nos sites Internet ce que l’on appelle des «cookies». Les cookies sont de petits paquets de données (fichiers texte) que votre navigateur, sur instruction du site Internet consulté, enregistre sur le terminal utilisé (ordinateur, smartphone, etc.) afin de mémoriser certaines informations relatives à l’appareil, comme vos réglages de langue ou vos informations de connexion. Les cookies ne peuvent ni transmettre des virus ni extraire des données. Les cookies permettent de saisir automatiquement les données suivantes, sans établir de connexion avec un éventuel compte d’utilisateur existant:

• Nom du site Internet consulté;
• Nom du fichier;
• Date et heure de la consultation;
• Pages consultées sur notre site Internet;
• Type de navigateur et version;
• Système d’exploitation de l’utilisateur;
• URL de référence (la page visitée précédemment);
• Adresse IP du fournisseur demandeur;
• ID de la session.

Nous faisons une distinction entre les cookies de base, les cookies fonctionnels, les cookies de ciblage (également appelés cookies de médias sociaux) et les cookies de performance. Soit les cookies sont définis par nos soins (cookies propriétaires), soit ils proviennent d’autres domaines (cookies de tiers). Les cookies de fonctions de base sont indispensables au fonctionnement de notre site Internet, contribuent à une utilisation sûre du site Internet, et ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Les cookies fonctionnels permettent de fournir des fonctionnalités avancées et une personnalisation, comme les vidéos ou un Live Chat. Les cookies de ciblage peuvent être utilisés par nos partenaires publicitaires pour vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites Internet en fonction de vos intérêts. Cela fonctionne grâce à l’identification unique de votre navigateur ou de votre appareil. Les cookies de performance nous permettent de comptabiliser les visites sur nos sites Internet, d’identifier les sources d’accès et ainsi de déterminer et d’améliorer les performances de nos sites Internet.

Une partie des cookies de fonctions de base et fonctionnels que nous utilisons sont supprimés dès que vous quittez votre navigateur (il s’agit de cookies de session). À l’inverse, d’autres restent durablement enregistrés sur votre terminal – c’est-à-dire jusqu’à ce qu’ils arrivent à expiration ou soient supprimés – et nous permettent de reconnaître votre navigateur (il s’agit de cookies persistants).

Pour en savoir plus sur ce sujet – y compris sur les durées de conservation des différents cookies – consultez le Cookie Preference Center ou www.allaboutcookies.org.

Dans certains cas particuliers, nous utilisons également des cookies fournis par des tiers de confiance.

Nos sites utilisent Google Analytics, qui est l’une des solutions d’analyse les plus répandues sur le Web pour nous aider à comprendre votre utilisation du site et les façons dont nous pouvons améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre des choses telles que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez afin que nous puissions continuer à produire du contenu attrayant.

Pour plus d’informations sur les cookies Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics.

Nous pouvons utiliser également des boutons de partage sur les médias sociaux et / ou des plugins (Chatbot) sur nos sites. Pour que ceux-ci fonctionnent les sites de médias sociaux tels que Facebook et LinkedIn ainsi que la plateforme Hubspot (CRM, Chatbot), pourraient stocker des cookies sur notre site, afin d’améliorer l’interaction entre votre navigateur web et notre site.

Pour plus d’informations sur les boutons de partage, consultez la page officielle de AddThis, qui est le service que nous utilisons.
Pour plus d’informations sur les cookies Hubspot, consultez leur page officiel sur l’utilisation de cookies.

La base juridique pour l’utilisation des cookies sur nos sites Internet est, fondamentalement, votre consentement. En ce qui concerne les cookies de fonction de base, la base juridique est notre intérêt légitime. Celui-ci consiste à mettre à votre disposition des sites Internet qui fonctionnent et offrent un service optimal.

10. Intégration de services et de contenus de tiers

Vous avez la possibilité d’adapter à tout moment l’utilisation des cookies sur nos sites Internet à vos besoins dans le Cookie Preference Center ou de révoquer votre consentement à l’utilisation de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut vous empêcher d’accéder à des applications qui rendent les sites Internet et les applications plus efficaces, et certains de nos services peuvent ne plus fonctionner. Si vous souhaitez avoir un aperçu complet et actuel de tous les accès de tiers à votre navigateur Internet, nous vous recommandons d’installer à cet effet un plug-in de navigateur qui a été créé à cet effet. Vous pouvez également configurer votre ordinateur de manière à être averti à chaque fois qu’un cookie est envoyé. Vous pouvez également désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous pouvez modifier les paramètres du navigateur dans chaque navigateur que vous utilisez et sur chaque appareil que vous utilisez. Tous les navigateurs diffèrent légèrement les uns des autres. Pour savoir comment modifier vos paramètres de cookies, consultez le menu d’aide de votre navigateur.

Dans le cadre de notre offre en ligne, des contenus de tiers sont parfois intégrés, par exemple des vidéos de YouTube, des cartes de Google-Maps, des flux RSS ou des graphiques d’autres sites Internet. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés «fournisseurs tiers») perçoivent votre adresse IP. Sans cette adresse IP, les fournisseurs tiers ne peuvent pas envoyer les contenus à votre navigateur. En outre, certains services au sens indiqué ci-dessus ne sont activés que si vous les sélectionnez activement.

Nous n’intégrons ces contenus dans notre site Internet que dans le but de vous fournir des informations utiles ou de faciliter une procédure pour vous. Il n’y a pas de traitement de données allant au-delà. La base juridique de ce traitement de données est donc notre intérêt légitime à vous proposer de tels contenus en tant que service. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur un éventuel enregistrement de votre adresse IP par les fournisseurs tiers à des fins statistiques.

11. Google Analytics, Google Ads et Tag Manager

Sur nos sites Internet, nous utilisons Google Analytics et le Google Tag Manager. Il s’agit d’un service d’analyse de site Internet ainsi que d’un outil de support correspondant de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (ci-après dénommé «Google»).

Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation de notre site Internet. Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l’on appelle les tags de site Internet via une interface. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site Internet par le client seront généralement transmises à un serveur de Google basé aux États-Unis en vue d’y être enregistrées. Sur notre site Internet, l’anonymisation IP est utilisée par défaut. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie avant d’être transmise à Google. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP intégrale sera transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis où elle sera abrégée.

Il ne peut pas être exclu que les cookies de Google Analytics et Tag Manager collectent d’autres données personnelles ou que les données soient transmises par Google à des tiers, dans la mesure où cela est exigé par la loi ou nécessaire dans le cadre d’un traitement des données par des tiers pour le compte de Google.

Nous ne transmettons pas nous-mêmes de données personnelles à Google sans votre consentement. Votre consentement nous sert ici de base juridique. Pour plus d’informations sur Google Tag Manager, cliquez sur ce lien.

Nous utilisons sur nos sites Internet Google Ads en liaison avec Google Conversion-Tracking. Ce service est proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (ci-après dénommée «Google»).

Dans le cadre du suivi des conversions Google, Google Ads place un cookie sur vos appareils d’accès, dans la mesure où vous avez accédé à l’un de nos sites Internet via une annonce Google. Si vous visitez certaines pages de nos sites Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Adwords – et donc nous aussi – reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites Internet des clients Adwords. Le cookie ne sert pas à l’identification personnelle.

Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords et à déterminer votre comportement de navigation à des fins de marketing. Cela nous permet d’adapter les offres publicitaires à vos intérêts. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Pour plus d’informations sur le suivi des conversions et des informations générales sur Google Ads, veuillez cliquer sur les liens indiqués.

12. Médias sociaux et publicité

Nous utilisons sur notre site Internet des plug-ins de médias sociaux. Vous pouvez généralement reconnaître les plug-ins aux logos des médias sociaux concernés.

Lorsque vous consultez une telle plateforme, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social correspondant. Si vous êtes connecté en même temps à votre compte d’utilisateur de média social respectif (p. ex. chez LinkedIn), le fournisseur respectif peut attribuer votre visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Même si vous ne possédez pas de compte d’utilisateur sur le portail de médias sociaux concerné ou si vous n’y êtes pas connecté, il est possible que votre adresse IP soit transmise et enregistrée sur ce portail.

Facebook Business Tools (Facebook Pixel, Facebook Retargeting)

Nous utilisons sur notre site Internet les outils commerciaux de Facebook, Facebook Pixel et Facebook Retargeting. Ces outils commerciaux sont exploités par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé «Facebook»), une filiale de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (ci-après dénommé «Facebook Inc.»).

Facebook Pixel est un cookie de suivi. Il est placé sur toutes les pages de nos sites Internet. Il permet de suivre votre comportement lorsque vous visitez l’un de nos sites Internet. En outre, des publicités ciblées par centres d’intérêt peuvent être affichées et des profils d’utilisation (profilage) ou des groupes cibles peuvent être créés (Facebook Retargeting). Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées par Facebook Retargeting et que vous avez un compte d’utilisateur chez Facebook, vous pouvez désactiver cette fonction ici.

Lorsque vous visitez nos sites Internet, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via les balises de reciblage. Dans ce cas, le serveur Facebook est informé de nos sites Internet que vous avez visités. Facebook associe cette information à votre compte d’utilisateur Facebook personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de protection de votre sphère privée dans les informations sur la protection des données de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement les informations collectées à votre compte d’utilisateur Facebook, vous pouvez désactiver la fonction retargeting «Custom Audiences» ici. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Grâce à Facebook Event, nous pouvons suivre les actions que vous effectuez sur nos sites Internet (ce que l’on appelle le parcours client). Dans ce cas, Facebook Pixel est déclenché et l’action est enregistrée en tant qu’événement. Les informations créées lorsque vous interagissez avec Facebook via le log-in Facebook, les plug-ins sociaux ou d’autres moyens (p. ex., marquer une publication Facebook avec «J’aime») ne sont pas collectées. Nous chargeons Facebook de traiter les informations événementielles collectées pour les rapports de campagne et les analyses ainsi que pour la création de Custom-Audiences, afin que nous puissions suivre l’effet des campagnes publicitaires et obtenir un aperçu de l’utilisation de notre site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook sur facebook.com/about/privacy/.

TikTok

Le pixel du réseau social TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, et TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Grande-Bretagne) est intégré sur nos pages. Le pixel TikTok consiste en un extrait de code JavaScript qui nous permet de comprendre et de suivre l’activité des visiteurs sur nos sites Internet. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l’affichage de TikTok Ads ainsi que pour des mesures de ciblage supplémentaires.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de TikTok sur tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr.

YouTube

YouTube est intégré dans nos sites Internet. YouTube est un service proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommé «YouTube»).

YouTube propose des clips vidéo gratuits que les utilisateurs peuvent regarder, évaluer et commenter. Ils ont également la possibilité de télécharger leurs propres clips vidéo. Les clips vidéo YouTube sont directement intégrés par nos soins dans nos sites Internet.

Si vous lisez ces clips vidéo intégrés lors de votre visite sur nos sites Internet, des informations sur cette utilisation sont transmises à YouTube. En transmettant ces informations, YouTube collecte votre adresse IP, car il ne peut pas envoyer de contenu à votre navigateur sans votre adresse IP. En raison de la saisie de votre adresse IP, YouTube peut également associer vos données à votre compte d’utilisateur, dans la mesure où vous êtes connecté à ce dernier. Si vous ne souhaitez pas que votre compte YouTube soit associé à votre compte d’utilisateur, vous pouvez vous déconnecter de votre compte YouTube avant de visionner les clips vidéo.
Si vous vous contentez de visiter notre site Internet et de ne pas cliquer sur un clip vidéo intégré, vos données ne sont pas non plus transmises automatiquement à YouTube.

La base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime. Nous intégrons les contenus de YouTube dans nos sites Internet afin de vous fournir des informations utiles ou de faciliter une procédure pour vous. Il n’y a pas de traitement de données allant au-delà.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par YouTube ainsi que sur la déclaration de confidentialité de YouTube sur le site Internet de Google. Vous trouverez des informations et des possibilités de paramétrage individuel pour la protection de votre vie privée sur YouTube via Google sur votre compte d’utilisateur Google dans les sections «Données personnelles» et «Données et personnalisation».

LinkedIn

Nous utilisons sur notre site Internet les outils commerciaux de LinkedIn, LinkedIn Pixel et LinkedIn Retargeting. Ces outils commerciaux sont exploités par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place Dublin 2, Irlande.

LinkedIn Pixel est un cookie de suivi. Il est placé sur toutes les pages de nos sites Internet. Il permet de suivre votre comportement lorsque vous visitez l’un de nos sites Internet. En outre, des publicités ciblées par centres d’intérêt peuvent être affichées et des profils d’utilisation (profilage) ou des groupes cibles peuvent être créés (LinkedIn Retargeting).

Lorsque vous visitez nos sites Internet, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur LinkedIn via les balises Insights. LinkedIn reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP. Cela autorise LinkedIn à associer la visite de notre site Internet à votre compte d’utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour mesurer l’efficacité des annonces et pour afficher des publicités LinkedIn. Si vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte des données, vous pouvez désactiver cette fonction ici.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn sur linkedin.com/legal/privacy-policy.

13. Vos droits

Conformément au droit de la protection des données applicable et dans les conditions indiquées, vous avez les droits suivants:

• Vous pouvez demander à savoir si nous traitons vos données personnelles et, dans l’affirmative, de quelles données il s’agit;
• Vous pouvez à tout moment nous demander de corriger des données erronées ou de compléter des données incomplètes, ou les corriger et les compléter vous-même dans une mesure limitée sur l’espace client;
• Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si les lois et directives en vigueur nous obligent ou nous autorisent à les conserver;
• Dans les cas où le traitement de données se fonde sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer celui-ci à tout moment. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement de données effectué sur la base du consentement avant sa révocation;
• Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct, de profilage exploité pour la publicité directe et d’autres intérêts légitimes au traitement;
• En cas de désaccord sur notre gestion de vos droits, vous avez en outre le droit de déposer un recours auprès de notre service de protection des données ou auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données compétente. Vous pouvez contacter l’autorité de surveillance suisse à l’adresse edoeb.admin.ch.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions légales et que des exceptions ainsi que des restrictions s’appliquent. En particulier, nous devons éventuellement enregistrer vos données personnelles ou en poursuivre le traitement pour assurer l’exécution d’un contrat avec vous, garantir nos propres intérêts légitimes (p. ex. faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice) ou pour respecter des obligations légales. Dans la mesure où la loi l’autorise, en particulier pour protéger les droits et libertés d’autres personnes concernées ou pour préserver des intérêts légitimes, nous devons rejeter un recours en totalité ou en partie (p. ex. en noircissant certains contenus concernant des tiers ou nos secrets commerciaux). Afin de pouvoir exclure tout abus, nous devons vous identifier (p. ex. au moyen d’une copie de pièce d’identité, si aucune autre méthode de vérification de l’identité n’est possible). En règle générale, nous conservons les informations liées au traitement des recours de parties concernées pendant trois ans.

14. Durée de conservation

Vos données seront stockées uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs précités et aussi longtemps que nous serons tenus légalement ou contractuellement de les conserver.

Dans certains cas, des données personnelles sont conservées plus longtemps, par exemple si des prétentions sont exercées à notre encontre (pendant le délai de prescription légal) ou si nous y sommes contraints par notre contrat, par la loi ou par les autorités, ou encore si des intérêts commerciaux légitimes le justifient (p.ex. à des fins de documentation ou de preuve). Dès lors que vos données ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées plus haut, elles sont supprimées dans le cadre de nos processus de suppression habituels ou anonymisées.

15. Sécurité des données

Nous vous rappelons qu’Internet est un réseau mondial accessible à tous. L’envoi de vos données sur Internet se fait donc à vos risques et périls.

Les données que vous transmettez sont protégées par des mécanismes de cryptage (Transport Layer Security, TLS, avec au moins 128 bits) conformes aux normes de sécurité actuelles. TLS est un protocole pour la transmission sécurisée des données sur Internet. La majorité des navigateurs supporte ce protocole. TLS utilise la méthode de la clé publique, selon laquelle les données codées avec une clé accessible au public ne peuvent être décodées qu’avec une clé privée bien précise. La plupart des navigateurs indiquent si la connexion est sécurisée ou non à l’aide d’une clé ou d’un cadenas.

Malgré toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles prises, il est toujours possible que des données se perdent ou soient interceptées et/ou manipulées par des personnes non autorisées. édulcoré prend les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de parer à tout incident de ce type au sein de l’entreprise. Votre ordinateur se trouve toutefois en dehors de la zone de sécurité contrôlable par édulcoré. Il vous incombe, en tant qu’utilisateur, de vous informer sur les mesures de sécurité requises et de prendre celles qui s’imposent. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages que vous subissez en raison de la perte ou de la manipulation des données.

16. Communications à l’étranger, sous-traitance et transmission à des tiers

Vos données sont principalement traitées et stockées en Suisse ou dans l’Union européenne. Cependant en cas de transfert à des tiers établis dans des pays qui n’assurent pas un niveau de protection des données suffisant, édulcoré prendra des mesures de protection appropriées, comme la signature de clauses contractuelles types, ou d’autres clauses standards approuvées par l’autorité de protection des données, avec le destinataire.

édulcoré peut recourir à des sous-traitants et prestataires externes, en particulier des prestataires techniques dans la limite nécessaire à la réalisation des prestations qui leur sont confiées. Ainsi, édulcoré peut faire appel à des prestataires de services pour gérer et/ou maintenir les sites, faire de la publicité ou envoyer des messages pour notre compte.

Nous pouvons également transmettre vos données à des tiers si la loi ou la demande d’une autorité judiciaire ou administrative l’exige, pour protéger nos droits ou nos intérêts, ou pour faire appliquer le contrat, dans les limites autorisées par la législation applicable.

17. Modification des présentes informations sur la protection des données

Les présentes informations sur la protection des données ne constituent pas une partie de contrat et nous pouvons les modifier à tout moment. La version en vigueur est celle publiée ici.

Dernière mise à jour en février 2024.

Vous pouvez également consulter nos conditions générales